家中被盜拒交物業費?未收房先補物業費?看律師怎么說

發布時間:2019-06-15 14:14:29

來源:三湘都市報

分類:邦內動態


家里漏水了,找物業;燈泡不亮了,找物業;馬桶怎么也堵了?找物業。如今,許多業主對物業費的認知都有一個誤區,就是以為物業費里什么都包含,既然交了物業費,只要有了事兒都是物業該干的。一朝發生問題,第一時間想到,拒交物業管理費。那么,真的是這樣嗎?

今天,咱們就來聊聊關于物業費的這些事兒。

案例一

被盜后拒交物業費,物業說要起訴他

陳先生家住長沙市雨花區洞井路一居民小區,在他眼中,入住5年的小區物業服務水平差強人意,但他都按時支付了物業管理費,直到一年前事情發生了變化。

“一年前,我家被盜,物業并沒有給說法。”陳先生覺得物業既然收了管理費就有義務提供相應的服務,“電梯經常壞、攝像頭直到最近才配套進電梯。”陳先生以為,自己家中被盜,小區物業集團應承擔責任。在找物業集團理論無果后,拒繳物業費以示“抗議”。

而小區物業集團也不示弱。

“一年過去了,最近,小區物業通知我,若再不交物業費就要起訴我。”陳先生說,家中被盜造成了財物損失,都是因為物業集團失職導致,所以才沒繳納物業費。“我5年前入住時沒有與物業簽訂合同,現在能以被盜竊為由拒交物業費嗎?”

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律師說法:

家中被盜和物業服務無直接關系,無權拒交物業費

為此,記者采訪湖南萬和聯合律師事務所謝文彬律師。謝律師以為,陳先生家中被盜和物業集團提供的服務并沒有直接關系。固然他家中被盜了,但是這不能成為其拒繳物業服務費的理由。

《物業管理條例》規定,物業服務集團要對整個小區進行管理并提供服務,維護小區整體的日常管理、環境衛生及正常的生活秩序。

“陳先生在該小區居住5年,之前一直按時交物業費,對收費標準也沒提出異議,這外明他認可物業集團的服務項目和標準,雙方已形成事實物業服務關系。”謝律師說,陳先生作為該小區業主應該根據物業服務合同支付物業管理費。

謝文彬提醒,如果業主以為物業集團提供的服務達不到要求,可以采取法律手段維護自己的權益,而不是一味地拒交物業費。作為業主為維護自身權益,應該積極搜集有利于自己的證據,例如報修后物業不管、小區衛生狀況差、公共部位保管不善等,業主應當拍下照片或錄像,并尋找證人證言為以后的訴訟積攢證據。

案例二

業主拒收“問題”房,被要求補交物業費

2017年,市民王女士在寧鄉市入園路購買了一套房產。2018年6月23日,她收到開發商發來信息,通知6月30日開始交房,要求其在7月初安排好時間帶上身份證等前往售樓部辦理交房手續。

“我屬于全款購房,所以只需要去銀行繳納契稅和維修基金。”王女士說,2018年7月4日,她前往銀行繳納了兩項錢款并帶上相關票據前往售樓部收房。“一看才發現屋子沒裝線路,不僅如此,客廳等處的墻體都是歪的,需要進行修補才能墻體上下統一。”于是她拒絕收房,并要求修復好再驗收。

5月初,王女士再次來到該樓盤查看屋子整改情況,發現沒有任何改動。時隔近一年,她在開發商沒有整改到位的情況下收房,“耗不起。”

讓她沒有想到的是,物業要求她從去年7月第一次 通知收房起支付物業管理費。“屋子有問題,開發商不整改,物業還要求在沒有收樓入住、沒有享受物業服務的情況下交物業服務費。”王女士再次妥協,“不繳納物業費就不能領取鑰匙和辦理裝修手續。”再不滿,王女士還是只可妥協,“物業集團最后決定未收房期間物業費打八折。”

律師說法:

“問題”房整改期間的物業費,應由開發商補

根據相關規定,業主應該在合同約定的日期收房,并按規定交物業費。但前提是開發商交給業主的屋子是沒有任何質量問題,符合安全使用條件。

“如果房屋有質量問題,達不到收房標準卻要業主收房并繳納物業管理費,對業主來說不公平。”謝律師以為,根據“物業管理條例”的相關規定,在通常情況下,開發商發送了“收房通知函”后物業管理費開始計算,但這個通常情況指的是房屋的質量合格、符合交付條件,而業主也已簽字收房。

“如果開發商交付的屋子有問題,業主有權拒收,而由此導致的物業費,應由開發商方面承擔。”謝說,業主未收房且未與物業集團簽訂服務合同,并未達成服務關系,整改房屋期間產生的物業費應由開發商支付,業主交納物業費的時間應從房屋整改好后,正式辦理交房手續之日起算。

鏈接:這些情況下你可以拒交物業費

按照約定交納物業管理費是業主應承擔的一項基本的合同義務,沒有足夠的抗辯理由而不交物業費是一種違約行為。

但出現以下幾種情況,業主可拒交物業費:

1.物業集團提供的服務質量達不到合同約定的標準;

2.物業集團擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的;

3.物業集團不經業主許可自行增加的收費項目。如果物業集團提供的服務達不到合同約定的標準,說明服務質量不到位。出現服務質量與收費價格不符的問題,業主可以通過業主委員會與物業集團交涉,甚至可以根據合同的約定改聘其他物業集團來管理小區。(三湘都市報)

 

責任編輯:xiaoli

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